Grnline.ru

Журнал аналитика
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как инициировать собрание собственников жилья

Каждый человек, являющийся владельцем квартиры в многоквартирном доме, должен хорошо разбираться в своих правах и обязанностях. В этом случае он может предотвратить разные действия, нарушающие его права, а также учитывать действия, которые должны выполняться ими в обязательном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 800 301-79-56 . Это быстро и бесплатно !

Как провести собрание без помощи УК: положительный опыт читателей

Решили написать статью, в которой обобщить опыт проведения общего собрания собственников в «бумажном» виде в доме ТОЛЬКО силами самих жильцов без помощи управляющей организации (и даже, напротив, при ее противодействии).

Дом введен в эксплуатацию в январе 2019 года. Состоит по факту из двух отдельно стоящих зданий, объединенных подземной 2‑х уровневой парковкой. Основная часть дома состоит из 12 подъездов переменной этажностью 7 – 12 этажей, вторая часть дома отдельно стоящая одноподъездная «башня» в 17 этажей. На первых этажах дома расположены коммерческие помещения от 45 до 300+ кв.м.

  • Общая площадь жилых и нежилых помещений дома для голосования 39 773,8 кв. м;
  • Квартир – 398, машиномест – 590, кладовок – 130 и коммерческих помещений – 25.

Структура помещений в общей голосующей площади дома:
Квартиры – 71%;
Машиноместа – 20%;
Кладовки – 2%;
Коммерческие помещения – 7%.

Исходя из этого распределения, при планировании общего собрания дома акцент делался на собственников квартир.

Подготовка к общему собранию

Начиналось все с формирования инициативной группы жителей, которым было небезразлично состояние дома и отвратительная работа управляющей организации от застройщика. Заняло формирование такой группы больше полугода.

Весной и летом 2020 года паркинг дома начал активно протекать, что способствовало объединению жителей.

Так как срок для участия в собрании тех, кто принял квартиру от застройщика по акту, но не зарегистрировал право собственности, истек, для подготовки общего собрания было решено самостоятельно создать реестр собственников дома силами жителей дома, используя ФГИС ЕГРН. Эта работа проводилась в течение почти 3‑х месяцев, по результатам стало понятно, что необходимо обратиться к профессиональным сервисам. Выбрали начинающую компанию из Уфы, которая предоставляла сервис не только формирования реестра собственников, но и оформления всех необходимых документов для проведения общего собрания (АСУС МКД, сейчас называется domonline.ru). Стоимость их услуг была значительно ниже, чем у аналогичных компаний из Москвы.

Для консолидации жителей и подготовки к общему собранию были предприняты следующие действия:

  • был создан чат собственников дома в мессенджере Телеграм, в который включались только собственники дома (проверка осуществлялась по реестру на основании кадастрового номера помещения, который высылал претендент на вступление в чат). Для информирования о чате раскладывали листовки на машины в паркинге, в почтовые ящики, и размещали объявления в лифтах и на этажах дома;
  • был создан информационный канал в мессенджере Телеграм;
  • была проведена встреча жителей дома, на котором они познакомились с инициативной группой и услышали планы их деятельности;
  • через сервис sobe.ru создали страницу для сбора денег на нужды деятельности инициативной группы и для проведения общего собрания.

Формирование реестра собственников проходило сложно, в основном в связи с «отвратительной» работой Росреестра: то не было сведения о всех помещениях, то не загружались данные о конкретных собственниках.

В итоге, в декабре 2020 года удалось сформировать реестр собственников и было принято решение начать проводить собрание. Собрание было решено проводить с 16 января по 28 февраля в очно-заочной форме в бумажном виде, хотя инициатор собрания получил статус «администратора» в ГИС ЖКХ.

Начало собрания

Уведомление о собрании было размещено 26 декабря 2020 года на информационных стендах подъездов дома, опубликовано в чате и информационном канале в Телеграм.

В повестку дня собрания включили вопросы выбора совета дома, председателя совета, наделение совета дома полномочиями на принятие решений по текущему ремонту, а председателя – подписывать акты по ремонту и т.п. Также в повестку включили вопросы о том, чтобы проводить последующие собрания в онлайн форме (через ГИС ЖКХ или региональную информационную систему) и сопутствующие вопросы.

С использованием сервиса, о котором писали выше, сформировали реестр собственников и другие необходимые для проведения собрания документы (реестр уведомлений, «именные» решения собственников и др.). Всего количество листов для собрания составило около 3,5 тысяч. С печатью помогли жители дома, на канцелярию, а также на оплату сервиса по формированию реестра хватило денег, сданных жильцами.

Сбор бюллетеней

16 января прошла очная часть собрания, которое после этого перешло в заочную форму.

Обход квартир в течение первых 3‑х недель (по 2 – 3 раза в неделю, в разное время) дал примерно 30% голосов. Дальше было принято решение разместить информационные листовки в почтовых ящиках и установить дежурства в холле с понедельника по четверг для голосования вечером с 21 до 22. Эта мера была неэффективной (пришло всего несколько человек). Поэтому было принято решение прекратить дежурства и сосредоточиться на обходе квартир. Также использовали информирование жителей через личные сообщения в Telegram, оставляли листовки о голосовании в дверях квартир, в которых никого не было при обходе, с указанием контактного номера человека, которому следовало позвонить.

Для удобства учета результатов голосования с использованием сервиса docs.google.com создали «шахматку», в которой отмечали проголосовавшие квартиры, тех кто отказался голосовать и делали отметки по ходу голосования.

В процессе голосования к обходу квартир к инициативной группе подключились неравнодушные жители. В сборе подписей на разных этапах участвовало от 6 до 12 человек.

В итоге к концу голосования (28 февраля) было собрано 53,34% голосов! На самом деле решений было собрано больше, но после проверки часть из них (в районе 3%) не были учтены по различным причинам (не оформлена собственность, проголосовал не собственник и т.п.). Подсчет голосов осуществлялся с использованием сервиса (данные из бумажного решения заносились в систему, которая осуществляла подсчет голосов и формировала итоговый протокол собрания). С использованием сервиса подсчет голосов и формирование протокола заняло всего несколько часов.

Результат собрания

Все это время управляющая организация, несмотря на предлагаемую на словах с ее стороны помощь, как могла вставляла палки в колеса: уведомления о проведении собрания на информационных досках закрывались сообщениями управляшки, с постов охраны чудесным образом пропадали материалы для собрания и т.п.

Ради интереса инициатор собрания перед его проведением запросил у управляющей организации реестр собственников. Первый раз управляющая организация выдала реестр всех, кто покупал квартиры у застройщика! Когда инициатор указал, что необходим реестр только тех, кто зарегистрировал собственность, управляшка выдала новый, но при сравнении его с тем реестром, который уже имелся в распоряжении инициатора, выяснилось, что реестр управляшки не актуализировался как минимум месяца три!

Несмотря на все это, собрание состоялось, все решения приняты, протокол и материалы сданы в управляющую организацию для передачи на хранение в Мосжилинспекцию.

Что можно посоветовать тем, кто собирается проводить «бумажное» ОСС:

  • сформировать реестр собственников самостоятельно через ФГИС ЕГРН, а лучше использовать для этого специализированный сервис (он поможет сформировать необходимые документы, осуществлять подсчет голосов);
  • организовать верифицированный чат собственников с понятными правилами и активной модерацией (чтобы это не превратилось в болталку) для обсуждения насущных проблем дома, определения вопросов для повестки дня осс, доведения до собственников информации о деятельности инициативной группы и т.п.;
  • запрашивать номера телефонов собственников/e‑mail и сформировать список контактных данных для дополнительного информирования в случае необходимости;
  • создать информационные канал (не чат) для размещения информации;
  • осуществлять сбор денег для деятельности инициативной группы, в том числе для проведения собрания собственников (самой удобной оказался sobe.ru);
  • поквартирный обход самое эффективное средство сбора подписей (обход лучше осуществлять после 20 – 00 или 21 – 00 несколько раз в неделю в будние и выходные дни);
  • при обходе квартир оставлять записки с указанием контактного лица, в том случае если жителя не застали дома;
  • удобнее обход квартир делать в составе минимум 2‑х человек (на один этаж из 4 квартир в среднем уходило от 10 до 15 минут);
  • сделать «шахматку», в которой отмечать проголосовавшие квартиры и делать заметки по ходу голосования.
Читать еще:  Как подать на алименты матери-одиночке

Авторы:
Андрей Сидоренко
Юлия Бородулина

Похожие материалы:

Организация голосования собственников жилого дома

Осуществлением заочного голосования занимаются члены правления либо группа инициаторов. Подсчёт голосов проводит счётная комиссия, назначенная общим собранием. Каждому собственнику квартиры в Товариществе направляют извещение о проведении общего собрания, а также бюллетень для заочного голосования. Своё решение собственник излагает письменно в бюллетене и направляет его по адресу, указанному в листке голосования. Решение обязательно доводится до каждого члена Товарищества – это может быть рассылка по квартирам или сообщение на каждом подъезде дома.

Теперь немного подробнее о документах при голосовании. Готовит их инициативная группа, это:

  1. Письменное уведомление, в нём указывают – кто инициировал голосование и порядок его проведения, в какой срок и адрес надо отправить решение собственника по каждому из вопросов, обозначенных в уведомлении. Здесь же указано, когда и где можно получить информацию по заданным вопросам, координаты инициаторов собрания.
  2. Бюллетень – решение по вопросам общего собрания Товарищества. Бюллетень именной, в нём приведены сведения о собственнике: адрес, фамилия и сведения из паспорта и документа о собственности – площадь жилья. Затем перечисляются вопросы и две графы – «За» и «Против», в которых собственник и выражает своё решение. В случае отсутствия возможности у члена ТСЖ принять личное участие в опросе, он может оформить у нотариуса доверенность на человека, которому доверяет участие в заочном голосовании.

Эти два документа могут быть вручены собственникам жилья лично или рассылкой по почте. Заполненные бюллетени таким же порядком могут быть собраны по квартирам или направлены по указанному в них адресу, но обязательно в установленный срок. По истечении срока приёмки бюллетеней, их проверяют на соответствие нормативным требованиям и отсортировывают испорченные.

Итоги голосования собственников МКД

Обрабатывает бюллетени счётная группа ТСЖ, утверждённая общим собранием. Порядок подсчёта голосов при заочном голосовании абсолютно идентичен подсчёту при явочном голосовании. Подсчёт производится по принципу – один голос эквивалентен площади жилья, ему принадлежащего. Исходя из этого, определяют площади, относящиеся к голосам «За» и «Против». Затем относят каждую из суммированных площадей к общей площади жилья всех членов ТСЖ, определяя тем самым процентное соотношение голосов сторонников и противников решения по каждому из вопросов. Соответственно, набравшее больший процент площадей решение будет принято к исполнению правлением ТСЖ.

Собрание правомочно при участии в нём собственников, обладающих голосами в количестве более половины от общего их количества. Решения оформляются в виде протокола, соответствующего требованиям законодательства. Результаты голосования доводятся до жильцов дома в виде информации на каждом подъезде дома, или вручением результатов каждому члену Товарищества в десятидневный срок со времени принятого решения.

Протокол голосования собственников жилья

У протокола стандартная форма: есть введение, основной текст и постановляющая часть. Введение информирует о форме собрания (явочной или заочной), адресе дома и об участниках. Принадлежность квартир участникам, площадь квартиры каждого участника и доля в общедомовой площади. Отмечаются забракованные бюллетени – номера квартир, их площадь. Указывается инициатор собрания и резюмируется – правомочно ли собрание решать вопросы.

Основная часть содержит сведения о выборе управляющих собранием лиц и счётной комиссии, далее перечисляются обсуждаемые вопросы. При необходимости, в них вносятся пояснения.

Постановляющая часть разъясняет в цифрах результаты по каждому вопросу голосования и определяет, принято решение или нет. К протоколу собрания прилагаются бланки уведомлений и бюллетеней, а также заключение счётной группы с подписями председателя и её членов. Протокол заверяют уполномоченные собранием лица – председатель его и секретарь.

Как осуществляется управление многоквартирным домом, вы можете узнать здесь

Форма бланка извещения о планируемом заочном опросе

Извещение о назначении общего собрания владельцев квартир в жилом доме, находящемся по адресу:

Уважаемые владельцы квартир!

Просим вас участвовать в общем собрании в виде заочного голосования и прилагаем бланк решения владельца квартиры.

Заполненный бланк с вашими решениями по повестке собрания просим направить – указать конкретного человека, известного всем жильцам дома, и находящегося по адресу.

А также заполненные бланки могут принять представители инициативной группы… тел. ХХХХХ.

Заполненные решения принимаются в рабочие дни.

Последний приемный день решений __ месяца 20__ года до 11 часов.

Итоги голосования будут обнародованы __ числа __ месяца 20__ года.

Повестка проведения:

  • Утверждение персонального состава счётной группы собрания ТСЖ.
  • Другие конкретные вопросы для обсуждения общим собранием.

Информация по вопросам повестки доступна для ознакомления с __ числа __ месяца 20__ года с __ до __ часов по адресу.

С уважением, инициативная группа:

  • владелец квартиры № __ тел. ___________;
  • владелец квартиры № __ тел. ___________.

Форма (образец) бюллетеня для заочного голосования

Мнение владельца квартиры многоквартирного дома при голосовании по вопросам, касающимся организации деятельности по управлению многоквартирным домом по адресу:

Собственность (муниципальная или частная)…

Собственник – фамилия, имя, отчество…

Паспорт – серия и номер, кем и когда выдан…

Документ о праве собственности владельца квартиры – свидетельство ЕГРП или выписка ЕГРН…

Общая площадь квартиры, м2…

Доля в квартире, %…

Вопрос 1. Выбрать способ и форму управления жилым домом.

  • Товарищество собственников жилья – «За», «Против», «Воздержался».
  • Управляющая компания – «За», «Против», «Воздержался».

Вопрос 2. Обозначить способ извещения о проведении общего собрания и результатах голосования, и решениях, которые приняты собственниками многоквартирного дома.

  • Извещение о проведении осуществляется объявлением на подъездах дома – «За», «Против», «Воздержался».

Примечания:

  • решение выразить отметкой только в одной из трёх граф по конкретному вопросу;
  • голоса подсчитываются из расчёта 1 голос = 1 квадратному метру квартиры;
  • если на один вопрос проставлено два знака в двух графах, бюллетень испорчен, и голоса не засчитываются;
  • результаты голосования будут объявлены до __ числа __ месяца 20__ года;
  • к заполненному бюллетеню приложить копии паспорта собственника и выписки ЕГРН;
  • бюллетень передать в срок до __ числа __ месяца 20__ года до __ часов.

Принимают заполненные бюллетени члены инициативной группы:

  • собственник квартиры № __ тел. ___________;
  • собственник квартиры № __ тел. ___________.

Устройте себе минутный перерыв и прочтите страшный комикс с названием «Пари», перейдя по ссылке здесь

Как организовать и провести собрание собственников многоквартирного дома?

Многоквартирный дом это не только здание/строение/сооружение, но и сообщество собственников, которым принадлежат не только квартиры в этом доме, но и доля в общем имуществе, так называемая «общедолевая собственность». К ней можно отнести все помещения общего пользования, технические помещения, лестницы, подвалы, чердаки, крышу, несущие конструкции, инженерные сети и оборудование, лифтовое хозяйство и многое другое, что обеспечивает комфортное и безопасное проживание в доме. И всем этим хозяйством необходимо управлять: его нужно содержать, обслуживать, ремонтировать, обеспечивать жителей водой, теплом, электричеством и пр.

Читать еще:  Можно ли сделать завещание на несовершеннолетнего ребенка

А раз это общее имущество собственников, то и решать все эти вопросы они должны сообща. Для этого и нужны собрания собственников, ведь по жилищному кодексу общее собрание собственников — это и есть орган управления многоквартирным домом.

Общее собрание собственников вправе решать практически все вопросы, касающиеся управления, содержания, ремонта, использования общего имущества.

В первую очередь законодательство обязывает собственников выбрать на общем собрании способ управления домом. Есть варианты:

  1. Через управляющую организацию
  2. Через созданные собственниками ТСЖ, ЖСК или ЖК

3 Непосредственно собственниками (в случае если дом небольшой и в нем не так много квартир)

Также собственники на общем собрании определяют перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества, устанавливают ставку содержания общего имущества, выбирают своих представителей — совет дома.

Могут устанавливать набор дополнительных услуг/сервисов, направленных на улучшение условий проживания, например, услуги консьержей, установка видеонаблюдения, шлагбаумов и пр.

Однако есть вопросы, которые не входят в компетенцию общего собрания — это в первую очередь установление тарифов на коммунальные ресурсы/ услуги (они устанавливаются органами власти субъекта Федерации).

Вопросы относящиеся к компетенции общего собрания собственников, а также порядок организации и проведения общих собраний собственников регламентируются ст. 44 — 48 Жилищного Кодекса РФ, кроме того основные положения по вопросам общих собраний собственников отражены в главе 9.1 Гражданского кодекса РФ «Решения собраний».

Утвержденных форм документов собрания нет, имеются различные методические рекомендации, выпущенные в разное время, но они не носят обязательный характер.

На сегодняшний день законодательно установлены только требования к оформлению протоколов собраний, утвержденные Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 25 декабря 2015 г. N 937/пр.

Ознакомиться с нормативно-правовыми актами можно в информационно-правовых системах и в других открытых источниках, там же можно найти различные (но не нормированные) примеры протоколов и уставов.

Собрания возможны при любой форме управления домом (УК и ТСЖ)?

Да, согласно жилищному законодательству и при управлении домом управляющей организацией и при управлении ТСЖ (ЖК, ЖСК) все вопросы, отнесенные Жилищным кодексом (ст. 44 ЖК РФ) к исключительной компетенции общего собрания собственников решаются на нем.

Но необходимо отметить, что при управлении домом ТСЖ (ЖК, ЖСК) также имеется орган управления этими объединениями жильцов — это общее собрание членов ТСЖ (ЖК, ЖСК). На них могут решаться вопросы, отнесенные законодательством и Уставом уже к их компетенции.

В какой форме может проводиться собрание?

У собственников, которые физически не могут собраться в одном месте и в одно время есть возможность провести общее собрание в заочной форме. Это предусмотрено как жилищным, так и гражданским законодательством.

При заочной форме собственник голосует по предложенным вопросам повестки дня письменно, то есть вносит в некую предложенную инициатором собрания форму — бланк голосования (бюллетень) — необходимые сведения о себе (предусмотренные ЖК РФ) и принятое им решение по каждому вопросу повестки дня (либо ЗА, либо ПРОТИВ, либо ВОЗДЕРЖАЛСЯ), и передает заполненный бланк голосования (бюллетень) в место их сбора, которое также определяет инициатор собрания.

Кто может/должен быть инициатором собрания? И с чего ему начинать действовать?

По закону общее собрание может организовать любой собственник помещения в доме (обращаю внимание, что это должен быть именно собственник, а не наниматель жилья или проживающий в доме гражданин, не имеющий в нем собственности).

В первую очередь инициатору собрания необходимо определить круг вопросов повестки дня, с которыми он хочет выйти на обсуждение общего собрания. После — определиться с формой (очная, заочная, очно-заочная), датой, местом проведения собрания или местом сбора голосов при заочном голосовании, местом, где можно ознакомиться с документами по собранию, другими словами, сформировать сообщение для собственников о предстоящем собрании. После чего необходимо уведомить всех собственников в доме о предстоящем собрании.

Законом установлен срок уведомления — не позже чем за 10 дней до собрания.

Уведомляют обычно путем, установленным на ранее проведенном собрании собственников. Если ранее на собрании собственников такое решение не принималось, то каждому собственнику направляется заказное письмо, либо сообщение вручается лично под роспись. Сведения о собственниках в доме инициатор может получить в Росреестре, конечно не бесплатно, но иного пути чаще всего нет. Можно обратиться за содействием в получении таких сведений в органы государственной власти (например, в администрацию района, управу района), но вероятнее всего откажут со ссылкой на персональные данные.

Поэтому если собственник инициирует собрание, то он должен быть готов к расходам.

Также законодателем установлено, что инициировать собрание могут и органы власти (в определенных законом случаях) либо управляющая организация — по вопросам управления домом.

Протокол собрания: зачем он нужен, кто его ведет, и что там должно отражаться?

Как Гражданским так и Жилищным кодексами установлено, что по итогам собрания, проведенного в любой форме (очной, заочной, очно-заочной) составляется протокол в письменном виде. Это обязательно! Требования к оформлению протокола собрания установлены Приказом Минстроя.

Для оформления протокола выбирается секретарь собрания. В протоколе фиксируются сведения о принявших участие в голосовании, наличие/отсутствие кворума собрания, итоги подсчета голосов, все решения принятые или не принятые общим собранием по вопросам повестки дня.

Сколько собственников должно участвовать в собрании (очном или заочном), чтобы собрался кворум?

Для того чтобы собрание в любой форме (очной, заочной, очно-заочной) состоялось необходимо, чтобы в нем приняли участие (проголосовали) собственники, обладающие более чем 50% голосов (считаются пропорционально их доле в праве на общедолевое имущество) от общего числа голосов всех собственников в доме.

Доля в праве на общедолевое имущество в свою очередь пропорциональна площади помещения, принадлежащего собственнику. То есть голос собственника «привязан» к площади его помещения (квартиры, офиса). В совокупности у всех собственников в доме 100% голосов. И если в собрании приняли участие собственники, совокупность площадей которых составляет более 50% от общей (то есть которая в собственности физических и юридических лиц), то собрание имеет кворум.

Кто и почему может признать решение собрания (протокол) недействительным? Как этого избежать?

Признать решение собрания недействительным может только суд. Обратиться с таким иском в суд может собственник, не принимавший участие в собрании, либо голосовавший против принятия решения, а также органы государственного жилищного контроля (ГЖИ), прокуратура в случае выявленных нарушений.

Избежать этого можно, если соблюдены все требования к процедуре организации и проведения общего собрания, установленные ст. 44-48 ЖК РФ, а также требования к оформлению документов собрания, в том числе протокола, установленные Минстроем РФ.

Во избежание ошибок лучше обращаться к специалистам за консультациями и помощью.

Как вручается документ

Закон предусматривает три способа вручения уведомления о проведении собрания:

  • направление заказного письма с уведомлением о вручении;
  • размещение в общедоступном месте дома;
  • вручение под роспись.

Не стоит забывать, что протоколом собрания собственников можно определить другой способ уведомления собственников о проведении собрания. Если правила составления или вручения уведомления о проведении собрания жильцов нарушены, то это может стать основанием для оспаривания решения в судебной инстанции.

Читать еще:  Как написать заявление в бухгалтерию на алименты

Посмотрите видео. Виды общих собраний. Участники общего собрания собственников помещений МКД:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как проголосовать онлайн?

Чтобы поучаствовать в электронном голосовании, собственнику жилья в многоквартирном доме нужно через «Госуслуги» войти в Единую информационно-аналитическую систему Жилищно-коммунального хозяйства (ЕИАС ЖКХ) Московской области. На главной странице появятся несколько вкладок, в том числе «Собрание собственников с использованием системы ЕИАС ЖКХ».

Чтобы создать общее собрание, житель должен указать свою собственность. Инициировать голосование может любой собственник, которому принадлежит помещение по конкретному адресу. Система поможет сформировать собрание — автоматически добавит обязательные для обсуждения вопросы, предложит типовые шаблоны и подсказки.

Источник фото: телеканал «360»

После создания собрания система автоматически предупредит собственников с помощью push-уведомлений — они придут за 10 дней до начала голосования. Те жители, которые не зарегистрируются в ЕИАС ЖКХ, получат классические уведомления о скором голосовании.

Собственники смогут оставить свой голос из любой точки мира — как через мобильное приложение, так и с компьютера. Кроме того, любой житель сможет сделать выбор в администрации или традиционным способом — на бумажном носителе. Позднее его передадут администратору, который загрузит результаты в систему. Само голосование будет длиться от семи до 60 дней, в зависимости от темы обсуждения.

Через час после завершения общего собрания собственников система ЕИАС ЖКХ автоматически сформирует протокол, который вскоре опубликует. При этом Государственная жилищная инспекция Московской области будет иметь доступ ко всем материалам собраний собственников многоквартирных домов.

Источник фото: телеканал «360»

Порядок смены управляющей компании

Инициировать переход может как один человек, так и группа жильцов. Главное в этой ситуации, чтобы все остальные оказались не против. Закон требует, чтобы согласных на смену управляющей компании было не менее половины от всех собственников квартир. Если большинство есть, менять одну организацию на другую можно смело и даже неоднократно. Никаких лимитов на этот счет не существует: если у людей есть причины и недовольства, они на абсолютно законных основаниях могут разорвать отношения с недобросовестным поставщиком услуг.

«Крайне важно выполнить такой переход правильно, — уточняет Дарья Морозова. — Нужно внимательно прочитать договор, особенно пункты об условиях его расторжения, и убедиться, что препятствий тому нет. Нередко в соглашения включают пункты, которые не позволяют собственникам быстро перейти от одной организации к другой».

Если подводных камней нет, можно приступать к процедуре перехода.

1. Выбрать новую управляющую компанию

Имея прежний горький опыт, важно не поменять шило на мыло. Выбирать стоит взвешенно, тщательно просмотрев предложения и рейтинги в интернете, пообщавшись с жильцами соседних дворов и со знакомыми.

Определив пару-тройку достойных вариантов, нужно собрать инициативную группу и съездить на встречу к руководству. Если времени на общение с потенциальными клиентами не найдут — это недобрый знак. Если общаться будут нехотя и невежливо — тоже.

Не менее значимый момент — организация работы компании с клиентами. Если процессы подачи заявок и оплаты коммунальных услуг автоматизированы, это говорит о современности УК, ее стремлении быть удобной для людей, направленности на повышение уровня сервиса. Работающие по старинке и только с бумажками жилищно-коммунальные службы недалеко ушли от пресловутых ЖЭКов. Как правило, качество их услуг низкое, а на жалобы и заявки они реагируют очень медленно.

«Убедитесь, что оплачивать услуги можно онлайн, — советует Дарья Морозова. — И тарифы не превышают средние в городе и районе. Проверьте лицензию, она должна быть действующей, не истекающей».

2. Организовать собрание собственников

Его можно провести очно, пригласив всех жильцов для обсуждения. А можно очно-заочно: тогда в собрании принимает участие группа активных жителей, которые потом доводят информацию до сведения остальных и собирают подписи.

О собрании нужно известить людей заранее — за десять дней. Извещение стоит направить и в действующую управляющую компанию: от нее на встречу с жителями могут командировать представителя. К дате проведения готовят повестку, в которой указывают актуальные вопросы.

Вопрос может быть один — о расторжении договора, или несколько. Предпочтительно включать в одну повестку сразу несколько тем для обсуждения, чтобы не проводить собрания многократно. Кроме главного вопроса, нужно указать в перечне актуальных тем выбор новой компании. Если с ней уже определились, то с названием и обсуждением условий нового договора и тарифов. Также в повестку включают уточнение сроков, в течение которых документы из одной организации должны быть переданы в другую, и условия передачи накопленных средств.

Решение большинства фиксируют в протоколе, который подписывают участники собрания. Также готовят заявление в действующую управляющую компанию: в нем договор просят расторгнуть на основании решения жильцов. Это заявление можно передать представителю УК, присутствующему на собрании. Если же представителя нет, собирают пакет документов и лично отвозят в офис компании.

3. Подготовить уведомление о смене управляющей компании

Поставить организацию в известность об инициативе жильцов дома нужно быстро — в течение пяти дней. По закону, к уведомлению о принятом решении нужно приложить копию протокола собрания. Такой же комплект бумаг направляют в управление жилищного надзора и отдел муниципального жилищного контроля.

Передавая бумаги, попросите сотрудников УК предоставить всю документацию на дом: техпаспорт, планы земельного участка, поэтажные планы. Если получили отказ или сотрудники утверждают, что бумаги утеряны, подготовьте письмо с требованием. Предоставить эти бумаги обслуживающая организация обязана, а если они были утеряны, то должна восстановить за свой счет.

Документы при смене управляющей компании следует передать в новую за 30 дней до окончания действия прежнего договора. Лучше сделать это сразу после собрания — на второй-третий день.

4. Заключить договор

Бланк предоставит новая УК, но вот собирать подписи придется инициативной группе. Документ приобретает силу, если в нем распишутся более 50% владельцев квартир. Собрать подписи можно на собрании — одновременно с подписанием протокола. А можно чуть позже, но не стоит откладывать в долгий ящик: пока договор не подписан, ответственной за дом продолжает считаться прежняя УК.

На основании подписанного договора компания подает заявление в управление жилищного надзора о внесении дома в ее лицензию. Процедура занимает десять дней, после чего переход признают официально завершенным. Только после этого она имеет право выставлять новым клиентам счета за услуги.

«Прежде чем перечислять деньги по новым реквизитам, проверьте наличие дома в лицензии управляющей компании, — советует Дарья Морозова. — Сделать это можно на сайте государственного жилищного надзора. Если у кого-то из жильцов была переплата за услуги, им нужно подать заявление на перерасчет».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector