Grnline.ru

Журнал аналитика
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать к какому тсж относится дом

Как узнать, к какой управляющей компании относится дом? Советы жителям Прикамья

Что такое управляющая и обслуживающая компания?

Обслуживающая компания — это организация, которая занимается уборкой придомовой территории, подготовкой к отопительному сезону, чистотой в подъездах и другими вопросами. Она не контролирует решение проблем и подчиняется собственникам квартир. Обслуживающая компания выступает исполнителем услуг или подрядчиком на основе заключенного с ней договора. Как правило, договор с ней подписывает управляющая компания или сами собственники.

Управляющая компания — это юридическое лицо, которое следит за техническим и санитарным содержанием общего имущества многоквартирных домов. Собственники квартир выбирают организацию и заключают с ее директором или председателем договор. По условиям документа, управляющая компания следит за исправным состоянием имущества на общей территории и взимает за это определенную плату, установленную нормативами министерства ЖКХ.

Для того, чтобы получить представление о том, чем занимаются управляющие организации, обратитесь к российскому законодательству. В статье 161 Жилищного кодекса (ЖК) РФ указаны обязанности «управляйки», а также требования к ней. Этот документ не дает точного определения управляющей организации, но раскрывает суть ее работы.

Управляющие организации контролируют следующие вопросы:

  • ремонт и уборка общедомового имущества многоквартирного дома;
  • порядок и чистота на территории двора;
  • уборка снега и льда с крыши дома и придомовой территории зимой и весной;
  • охрана дома;
  • проведение платежей за услуги ЖКХ, а также взыскание долгов с неплательщиков;
  • посредничество между собственниками квартир и ресурсоснабжающими организациями — поставщиками электроэнергии, воды, газа и других услуг ЖКХ;
  • исправность работы общедомовых счетчиков;
  • проведение проверки до отопительного сезона и после него;
  • общение с жильцами многоквартирного дома по всем волнующим их проблемам;
  • подписание договора с региональной компанией на вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО), а также надзор за своевременным вывозом мусора.

Помимо этого, управляющие организации отвечают за выполнение решений, которые жильцы дома приняли на коллективном собрании и зафиксировали в протоколе. Они занимаются бухгалтерским учетом, ведут другие финансовые документы, отчитываются перед собственниками о полученных доходах и расходах. Если вы хотите пожаловаться на грязь в подъезде, неисправные розетки в квартире или необоснованно завышенные платежи за капитальный ремонт, то обратитесь в «управляйку».

Формы управления многоквартирными домами

В многоквартирных домах существуют три формы управления:

  1. Управляющая компания (УК). Жильцы заключают с ней договор, в котором указан состав общего имущества, список предоставляемых работ и услуг, обоснование цены договора, размер платы за содержание и ремонт многоквартирного дома. Во главе УК стоит директор, который отвечает за решение возникающих вопросов. Организация нанимает сантехников, дворников, уборщиц, консьержей, инженеров и других работников, которые могут разобраться с бытовыми проблемами.
  2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищный кооператив (ЖК). В ТСЖ интересы жильцов представляет председатель. Он связывается с коммунальными службами и помогает собственникам разобраться с текущими проблемами. Жильцы сами оплачивают работу комендантов, ремонтников, сантехников и других. Этот способ позволяет жильцам сэкономить деньги. Кроме того, каждый собственник от своего имени заключает договор с коммунальщиками.
  3. Непосредственное управление самими собственниками квартир. В этом случае каждый владелец жилого помещения заключает от своего имени договор с поставщиками коммунальных услуг. По закону, жильцы должны их в течение года со дня утверждения соответствующего протокола общего собрания. Если год спустя жильцы все еще не определились с выбором, за них управляющую компанию выберут городские власти или администрация района. Все решения принимаются с помощью голосования.

Согласно требованиям Жилищного кодекса, собственники жилья имеют право выбрать любой из этих видов. Но есть и исключение. Владельцы квартир могут взять дом в непосредственное управление лишь при условии, что в нем находятся от 13 до 30 квартир включительно.

Как найти управляющую компанию?

После новоселья вы рано или поздно обнаружите, что вам нужна помощь управляющей организации. Узнать, какая УК занимается бытовыми вопросами, можно несколькими способами:

  1. Поговорите с соседями или консьержем. Это самый простой способ узнать необходимую информацию, если вы только что отпраздновали новоселье и не знаете, к кому обратиться. Наверняка жильцы дома в курсе происходящего и смогут вас сориентировать.
  2. Внимательно изучите информацию, размещенную на стенде у вашего подъезда или в нем. Чаще всего, на доске объявлений находятся полезные для всех жильцов сведения, такие как наименование управляющей компании, контактный телефон, по которому с ней можно связаться, и месте нахождения.
  3. Изучите «платежки». Если вы уже некоторое время живете в многоквартирном доме, то наверняка получали квитанции по оплате коммунальных услуг. Присмотритесь: как правило, в верхней части платежных документов мелким шрифтом указывается название и контактный телефон управляющей организации, которая занимается вашим домом. Иногда он обозначается как телефон для справок.
  4. Обратитесь в ближайший многофункциональный центр (МФЦ, он же «Мои документы»). Сотрудник центра ответит на ваши вопросы. Если вы не знаете, где находится филиал, посетите сайт МФЦ Пермского края, — там указаны адреса и режим работы.
  5. Найдите договор с управляющей компанией. Если вы уже подписали документ, то все контактные данные указаны в нем.
  6. Сходите в комплексный расчетный центр (КРЦ) Прикамья. Эта инстанция занимается всеми вопросами и проблемами, связанными с ЖКХ. В ее базе данных есть вся информация о работе УК и ТСЖ. В Перми КРЦ находится на ул. Сибирская, 71. Если вы проживаете в других городах, то карту с адресами, часами работы и номерами телефонов сервисных пунктов КРЦ можете найти, перейдя по ссылке .
  7. Напишите обращение в администрацию города или района. Этот способ подойдет, если информация об управляющей компании нужна вам не срочно. Как правило, контакты отделов по работе с обращениями граждан опубликованы на сайте мэрии города или администрации района. По закону чиновники обязаны отвечать на обращение в течение месяца с момента его регистрации.
Читать еще:  Договор передачи долга между юридическими лицами

Как узнать управляющую компанию с помощью адреса проживания?

Этот способ является самым удобным для большинства жителей Прикамья. Он подойдет, если вы хотите узнать больше о деятельности управляющей компании или при новоселье столкнулись с проблемой, которую нужно немедленно решить, например, вас затопили соседи с верхнего этажа. В экстренной ситуации вы сможете быстро найти нужную информацию.

  1. Портал госуслуг. С помощью своей учетной записи в госуслугах вы сможете зарегистрироваться на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Сервис ГИС ЖКХ позволит вам узнать, к какой организации относится многоквартирный дом. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести в поля поиска ваш город и адрес дома. В результатах поиска вы найдете не только название управляющей организации, но и контактный телефон, по которому сможете связаться с председателем ТСЖ или директором УК.
  2. Сайт « Реформа ЖКХ ». Он принадлежит федеральному Фонду содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства. Зайдите в раздел «Жилищный фонд» — на его странице есть поисковая строка, в которую вам нужно ввести название региона проживания, города или другого населенного пункта, а затем адрес дома. В результатах поиска будет указана ссылка на информацию о вашей управляющей компании. Вы сможете узнать не только необходимые контакты, но и ФИО главы организации, а также адреса домов, которыми управляет УК.
  3. Онлайн-сервис общественного проекта « МинЖКХ.РУ ». Там вы сможете найти подробную информацию о своей управляющей компании. Для этого нужно вбить название организации в строку поиска. После этого вы получите все необходимые данные и сможете написать отзыв о работе УК, который может помочь другим собственникам вашего города в выборе организации.

Как найти управляющую компанию в интернете?

У всех управляющих компаний, официально и законно действующих на территории России, есть свой сайт в интернете. С помощью него вы сможете узнать полезную информацию, отправить запрос, пожаловаться на проблему и передать показания индивидуальных приборов учета — счетчиков воды и электроэнергии.

На сайтах управляющих компаний есть форма обратной связи, в которой вы можете оставить сообщение для организации. В другом разделе вы можете найти номера телефонов УК и ее директора, реквизиты банковского счета и текущую бухгалтерскую отчетность, в которой указывается, на что были потрачены деньги собственников. Кроме того, управляющие компании размещают на своих сайтах лицензию, дающую право управлять многоквартирным домом, и информацию о регистрации в федеральной налоговой службе (ИНН). Также УК публикуют протоколы общих собраний жильцов, а также договоры управления. Кроме того, на сайте размещаются объявления, новости и уведомления, например:

Так выглядит раздел «Новости» на сайте одной из пермских управляющих компаний.

Если вы хотите сменить управляющую компанию или, наоборот, перейти от ТСЖ к другому способу управления, то обратите внимание на то, как часто обновляется сайт, опубликованы ли на нем номера телефонов аварийных и экстренных служб. Таким образом, вы сможете получить примерное представление о добросовестности организации.

Другой способ узнать контакты управляющей компании

Есть и другой метод узнать нужную информацию об управляющей компании. Для этого вам нужно знать точный адрес многоквартирного дома. Позвоните в единую справочную службу города или села, в котором живете. К примеру, в Перми дозвониться до call-центра можно по номеру: 8 (342) 2–059–059. Оператор ответит на интересующие вас вопросы.

Нюансы, которые нужно учитывать

Существует ряд моментов, которые собственники многоквартирного дома должны знать перед тем, как подписать договор с УК или стать членом ТСЖ.

  1. Чтобы сменить управляющую компанию, нужно провести коллективное собрание жильцов. На нем должно пройти голосование, его результаты доводятся до сведения всех владельцев помещений. Чтобы принятое решение вступило в силу, его должны поддержать не менее 50% от всех собственников помещений.
  2. Некоторые жильцы могут не становиться членами товарищества собственников жилья. Но тогда председатель ТСЖ должен отправить им договоры на оказание коммунальных услуг. Жильцы обязаны оплачивать содержание общего имущества, даже если его не подпишут. В случае, когда собственники не вносят плату за услуги ЖКХ, ТСЖ имеет право взыскать ее в принудительном порядке — через суд.
  3. Если жильцы многоквартирного дома не выбрали способ управления, то за них это сделает администрация города или района. Для этого она объявит конкурс, по результатам которого будет выбрана «управляйка». После этого жильцы получат письма о том, кто теперь распоряжается общим имуществом и общается с коммунальными организациями.
  4. К вашему дому относится только одна управляющая компания. Если вдруг выяснилось, что у вас их две, обратитесь в полицию. Скорее всего, одна из них незаконно берет с вас деньги.

Кто обслуживает дом?

Обслуживанием домов и прилегающих к ним территориям занимается жилищно-эксплуатационная компания, которая на сегодняшний день имеет многочисленные вариации в названии.

Данный орган может иметь как государственную, так и частную форму собственности.

В зависимости от этого форма и сумма оплаты может также разниться.

Полномочия организации

Одной из основных функций управляющей компании дома является распоряжение и обслуживание закрепленного дома и прилегающей территории. Сюда также следует отнести и своевременное предоставление качественных коммунальных услуг.

Особое внимание обращаем на слово «качество», иначе при отсутствии действий со стороны ЖЭКа можно пожаловаться на качество предоставляемых услуг в вышестоящие органы или же даже в правоохранительные органы (суд, прокуратура).

Функция обслуживания заключается в проведение в установленные сроки осмотров, в результате которого будут приняты меры на сохранность дома, а также дальнейшей возможности его эксплуатации.

Что касается функции снабжения потребителей коммунальными услугами, то в данном случае задействуются посреднические услуги с ресурсоснабжающими организациями.

Тарифы на коммунальные услуги устанавливают последние, так что к высоким тарифам на некоторые сферы услуг управляющая организация отношения не имеет.

Если же говорить о несвоевременности предоставления услуг. то здесь вина лежит уже на ЖЭКе.

Все действия, которые проводит данная организация являются открытыми и публичными, поэтому вопрос «кто управляющая компания?» также открыт для всех.

Согласно договору, в полномочия управляющей организации входит также и предоставление своевременной отчетности по выполненным и обещанным позициям.

Более того, предоставление отчетности будет свидетельством о прозрачности и качестве деятельности такой компании.

Отчет должен содержать расчеты по существующей и неоплаченной задолженности жильцов дома или же долги компании.

Помимо выполненных работ, компания должна уведомить жильцов о намерениях, которые она желает осуществить в ближайший календарный год. Однако, одними словами здесь не обойтись, необходимо слова подкрепить сметами.

Отчет предоставляется на собрании жильцов, которые предварительно уведомляются о назначенной дате собрания.

Немалую роль в жизнедеятельности дома играют и его жители, которые должны принимать активное участие и контролировать деятельность компании.

Какие способы существуют?

Итак, как же ещё узнать, какое ТСЖ обслуживает дом по адресу? Есть и другие способы получения сведений об управляющей компании: через интернет, по телефону и по платежным квитанциям.

По телефону

Каждая управляющая компания находится под надзором администрации района города. Поэтому за получением информации о своем ТСЖ нужно обращаться именно в органы местного самоуправления.

Найти номер телефона администрации можно в интернете, введя в поисковую строку район своего города.

Еще один вариант – набрать номер справочной службы города. Оператору нужно будет назвать адрес дома. Если сотрудник службы не обладает такой информацией, он сможет сориентировать вас для дальнейшего поиска: подсказать, в какое ведомство обратиться за получением интересующих данных.

Личное присутствие

Если в администрации по каким-то причинам не удалось получить информацию, то можно наведаться в органы лично. Однако нужно учесть, что сведения могут быть предоставлены не сразу. Чтобы точно получить ответ от администрации, собственнику потребуется написать заявление о предоставлении сведений о ТСЖ, обслуживающего дом.

Получая письменные заявления, чиновники обязаны их обрабатывать и отвечать на них. Поэтому в заявлении нужно обязательно указать свои контактные данные (номер телефона, электронную почту и адрес).

Через Интернет

Жилищный кодекс не обязывает управляющие компании заводить свои сайты, поэтому вероятность получения данных о своем ТСЖ на его официальном сайте крайне мала.

В то же время ЖК РФ обязывает товарищества хранить информацию, касающуюся своей деятельности, открытой для собственников.

Поэтому все сведения, как правило, содержатся на сайте администрации вашего города. Как показывает практика, функционал сайтов администрации оставляет желать лучшего, поэтому информацию о ТСЖ на нем отыскать достаточно проблематично.

После прохождения регистрации на этом сайте вы сможете осуществлять через него:

  • оплату за коммунальные услуги;
  • передачу показаний счетчиков в расчетный центр;
  • проверку задолженности по ЖКХ.

Также в личном кабинете вы всегда сможете найти данные о своей управляющей компании.

Есть еще один полезный интернет-ресурс – gosjkh.ru (ГОС ЖКХ). Его использование удобно тем, что для получения информации не требуется проходить регистрацию. Этапы поиска просты:

  1. зайдите на сайт gosjkh.ru.
  2. Выберите раздел «Жилой фонд».

  • На странице появится строка поиска, в которую нужно ввести данные: область/край/республика, город, улица и номер дома.
  • Нажмите на кнопку «Найти».
  • Поиск выдаст наименование управляющей компании и ее контактные данные.

    По квитанции

    Самый доступный способ узнать, где находится управляющая контора, это платежная квитанция. На ней размещаются не только реквизиты для оплаты коммунальных услуг, но и адрес, номер телефона и электронная почта УК.

    Теперь вам известны все способы понять, к какому ТСЖ относится ваш дом. Но это ещё не всё.

    Как назначается управляющая компания?

    Управляющая компания назначается решением общего собрания собственников. Перед этим владельцы помещений уведомляются о времени и месте проведении собрания, для ознакомления раздаются типовые договора на управление имуществом в многоквартирном доме.

    В эти соглашения можно вносить изменения в соответствии с решением собрания собственников и, если на таком собрании утверждена управляющая компания (это закрепляется протоколом собрания), то договор с компанией считается заключенным.

    После этого подписание отдельного договора с каждым собственником или отказ от него отдельного собственника значения не имеет. Если собственники не могут выбрать управляющую компанию, что довольно нередко происходит по причине пассивности жильцов, то управляющая организация определяется местной администрацией на конкурсной основе.

    Собственникам в этом случае высылаются уведомления с указанием реквизитов новой компании.

    Адрес и контакты

    Узнав адрес и контакты предприятия, следует обратиться к его сотрудникам для получения помощи. Рекомендуется сохранить информацию, записать в блокнот для того чтобы можно было не искать её вновь, сразу действовать.

    В обязанности управляющих компаний также входит решение вопросов, связанных с интернетом и TV обслуживанием, например. Конечно, как перейти в другой тарифный план, сменить провайдера, решает сам потребитель. Но обеспечение условий для установки оборудования, устранение факторов, негативно влияющих на его состояние, в компетенции предприятия.

    Для создания автомобильной стоянки, песочницы, теннисного корта на придомовой территории, установки шлагбаума или ворот, видеокамер, приглашаются сотрудники УК, которой поручено обслуживание дома.

    Какими юридическими атрибутами обладает?

    Жилищное товарищество является полноценным юридическим лицом, и обладает, согласно п. 5 ст. 135 ЖК РФ:

    1. собственную печать;
    2. расчётные банковские счета;
    3. уставное имущество.

    Жилтоварищество является одним из видов организаций-товариществ собственников жилой недвижимости, и к нему применимы все законы и подзаконные акты, относящиеся к юридическим лицам. В частности, при образовании данная структура должна обязательно регистрироваться в налоговой службе и иметь собственный устав.

    Смена организации

    После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:

    • Результаты голосования.
    • Прекращение действия лицензии.
    • Привлечение домоуправляющей компании, предоставляющей услуги, к административной ответственности за несоблюдение требований государственной контролирующей организации (2 факта за год).

    В некоторых случаях городская администрация самостоятельно назначает фирму, которая будет заниматься домоуправлением — если жильцы многоквартирного дома не смогли в течение года определить ответственное предприятие или голосования признавались недействительными. Делается это посредством проведения конкурса. Согласно распоряжению Правительства РФ конкурс должен проводиться также и в случае введения новостройки в эксплуатацию.

    голоса
    Рейтинг статьи
  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector